Politica de privacidad

Quienes Somos

Somos Studio27, una marca holandesa de material profesional y de alta calidad para uñas de gel y acrílicas.
Nuestros principales clientes son técnicos en uñas profesionales y personas que comienzan en el mundo de las uñas. Studio27 es el desarrollador del innovador sistema de uñas “Perfect Shape Molds”, que consiste en crear uñas con solo 3 pasos.
Nuestros productos se pueden encontrar en nuestro sitio web www.s27.nl y pueden enviarse a todo el mundo.

Nuestros datos de contacto

Studio27 es una compañía registrada en Holanda

Studio27 es el controlador de datos de cualquier informacion recolectada de ustedes para nosotros.

El numero de nuestra compañía es: 04217916

Dirección registrada de nuestras oficinas: Ovenbouwershiek 5, 7328JH, Apeldoorn, The Netherlands

 

Qué datos personales recopilamos y por qué los recopilamos

La información que recopilamos es: Nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono.

Solo usamos su información donde nos ha dado su consentimiento, cuando es necesario para entregar los productos que ha solicitado, donde es necesario ejercer o cumplir con los derechos u obligaciones legales o para fines comerciales normales del tipo establecido en esta política

Cuando tengamos que hacerlo, entregaremos nuestros productos de un pedido que haya ingresado o esté ingresando, como la compra de moldes o geles.

Cómo utilizamos los datos personales para realizar ventas.

  • Asegurar que nuestros productos sean accesibles y utilizables en su dispositivo específico, por ejemplo, alterando la forma en que le mostramos la información según el tipo de dispositivo;
  • Generar resultados en respuesta a sus consultas de búsqueda, por ejemplo, proporcionarle una lista de productos y variaciones que mejor se adapte a sus necesidades
  • Donde selecciona un método de entrega que le gustaría recibir su producto (s):
    • Facilitar la finalización de ese pedido desde nuestros servicios, lo que implicará que recopilemos y transfiramos a esa empresa de entrega de paquetes toda la información necesaria para permitir la entrega del producto, incluidos sus datos de contacto (nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono) y detalles de pago;
  • Ponerse en contacto con usted con mensajes, notificaciones o alertas necesarios para entregar nuestros productos solicitados, como correos electrónicos de confirmación de ventas u otras comunicaciones esenciales como el estado de la entrega de paquetes o el inventario de productos, alertas y notificaciones sobre cambios o actualizaciones de nuestros servicios o esta política, nuestra Política de Cookies o nuestros Términos de Servicio;
  • Respondiendo a las comunicaciones que nos ha enviado, como a través de nuestro correo electrónico, formulario de correo electrónico en nuestro sitio web o en las redes sociales; y
  • Donde ha creado una cuenta con nosotros, manteniéndola y administrándola y asegurándose de que esté actualizada y accesible;;

Para mejorar u optimizar nuestros servicios y para proteger o fomentar nuestros intereses legítimos. Esto incluye razones bastante serias como prevención y seguridad contra el fraude, pero también otras divertidas como la mejora del producto para que podamos seguir haciendo que S27.nl sea aún mejor para nuestros clientes.

Nuestros intereses legítimos.

  • Propósitos de seguridad y prevención de fraude, no tenemos información sobre su tarjeta de crédito, todo está hecho por cuenta de PayPal o cuenta Ideal;
  • Identificar y corregir fallas con nuestros servicios o áreas de mejora mediante el uso de información como el tipo de navegador, el sistema operativo, la información sobre el lugar y el idioma y la actividad general del sitio junto con cualquier comentario específico que nos proporcione de vez en cuando;
  • Brindarle servicio de atención al cliente o servicios de ayuda en relación con cualquier pregunta que plantee o problemas que pueda encontrar durante el pedido de nuestros productos;
  • Comprender y evaluar cómo, cuándo y por qué las personas están usando www.s27.nl con el propósito de entregar, evaluar, mejorar y optimizar la entrega de nuestros productos.

Por ejemplo:

  • Medir la eficacia de nuestras comunicaciones a través de la grabación y el análisis de si los correos electrónicos que hemos enviado a los usuarios se han abierto.
  • Personalizar su experiencia de nuestros servicios para asegurar que su experiencia en Studio27 sea tan útil, eficiente y relevante como sea posible. Por ejemplo:
  • Utilizaremos cookies para recordar su idioma y preferencias de moneda y también podemos personalizar su experiencia al resaltar o recomendar cierta información relevante para usted en función de su historial de búsqueda en www.s27.nl y el uso de nuestros servicios;
  • Si nos ha pedido que le enviemos boletines informativos u otras comunicaciones de mercadotecnia, podemos adaptar los tiempos o el contenido de estos para reflejar lo que creemos que será de mayor interés para usted;
  • Personalizar su experiencia implica que creemos un perfil y una línea de tiempo de su actividad en nuestros servicios. Sin embargo, nos aseguramos de que nuestras actividades no impliquen ningún perfil o toma de decisiones automatizada que pueda tener efectos legales o de otro tipo en usted.

Cuando procesemos sus datos personales en función de un interés legítimo, solo lo haremos cuando el procesamiento sea relevante, adecuado y limitado a lo que sea necesario para el propósito para el que se recabó. Y, por supuesto, siempre nos aseguraremos de que nuestros intereses legítimos no tengan un impacto injusto en sus propios derechos y libertades.

Cuando tenemos tu consentimiento. Más sobre cuando confiamos en su consentimiento.

Obtendremos su consentimiento para fines tales como:

  • Envío de correos electrónicos para productos que solicite, como alertas de precios;
  • Enviarle comunicaciones de marketing directo por correo electrónico, notificación push u otros medios en los que nos haya prestado su consentimiento para hacerlo;
  • Almacenar ciertas cookies en su dispositivo, donde hacerlo requiere consentimiento; y
  • Registrando y evaluando los comentarios que nos da en los que acepta participar en las pruebas de usuario uno a uno.

En los casos en que procesemos sus datos personales basados únicamente en su consentimiento, puede retirar este consentimiento en cualquier momento, ya sea mediante el uso de la funcionalidad provista en la función correspondiente del producto o poniéndose en contacto con nosotros.

Donde es necesario ejercitar o cumplir con nuestros propios derechos u obligaciones legales. Nuestras obligaciones legales.

Es posible que necesitemos conservar y utilizar su información en relación con reclamos legales, o para fines de cumplimiento, normativos y de auditoría. Por ejemplo, podemos retener información cuando la ley lo exija o si nos vemos obligados a hacerlo por una orden judicial u organismo regulador. Además, cuando ejerza los derechos legales aplicables, tiene que acceder, modificar o eliminar sus datos personales, podemos solicitarle documentos de identificación y verificación con el fin de confirmar su identidad.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a detectar el correo no deseado.

A donde enviamos tus datos.

Los comentarios de los visitantes se pueden verificar a través de un servicio automático de detección de spam.

Se puede proporcionar una cadena anónima creada desde su dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para ver si la está usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de su comentario, su imagen de perfil es visible para el público en el contexto de su comentario..

Tenemos diferentes políticas de retención para diferentes tipos de datos personales, teniendo en cuenta:

Solo conservamos sus datos por el tiempo que lo necesitemos, o por razones legales. Luego lo eliminaremos o lo anonimizamos para que no lo identifique. Tratamos los datos de manera diferente dependiendo de para qué se utilicen, pero puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales en cualquier momento.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario. Esto depende de por qué se recopiló, o si tenemos una base legal continua para hacerlo (por ejemplo, para cumplir un contrato entre nosotros, realizar un servicio que solicitó o para nuestros intereses legítimos). Tenga la seguridad de que, si ya no tenemos una razón o un requisito legal para procesar sus datos personales, los borraremos o almacenaremos de manera tal que ya no lo identifique.

El propósito de recolectar los datos personales;

Cuánto tiempo tomará cumplir ese propósito; y

Cualquier razón específica u obligación legal primordial para retener los datos personales durante un período de tiempo específico.

Además, si tiene una cuenta con nosotros, conservaremos datos personales como su dirección de correo electrónico, nombre y otros detalles para que pueda iniciar sesión y acceder a nuestros servicios mientras tenga una cuenta. Es posible que conservemos otra información indefinidamente, como la actividad del sitio vinculada a una dirección IP, que utilizamos para ayudarnos a comprender a nuestros clientes, mejorar nuestros productos y servicios y proteger nuestros intereses comerciales.

No importa cuánto tiempo sea el período de retención, puede solicitarnos que eliminemos sus datos personales en determinadas circunstancias. Obtenga más información sobre cómo puede administrar sus datos personales en la sección ¿Cuáles son sus opciones y derechos? sección de esta política.

¿Cuáles son sus elecciones y derechos?

Si tiene una cuenta www.S27.nl, puede acceder, editar, descargar o eliminar los datos personales clave asociados con su perfil en cualquier momento yendo a su perfil. Desde aquí también puede administrar sus preferencias de suscripción y marketing.

También tiene derechos en relación con los datos personales que tenemos sobre usted, que explicamos con más detalle a continuación. Puede ejercer estos derechos poniéndose en contacto con nosotros a través de nuestra área de contacto.

Tiene derecho a solicitarnos una copia de sus datos personales; para corregir, eliminar o restringir el procesamiento de sus datos personales; y para obtener los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado y legible por máquina. Además, puede objetar el procesamiento de sus datos personales en algunas circunstancias (en particular, cuando no tenemos que procesar los datos para cumplir con un requisito contractual u otro requisito legal). Cuando hayamos solicitado su consentimiento, puede retirar el consentimiento en cualquier momento. Si solicita retirar su consentimiento para S27.nl procesar sus datos, esto no afectará a ningún procesamiento que ya haya tenido lugar en ese momento.

Estos derechos pueden estar limitados, por ejemplo, si el cumplimiento de su solicitud revelara datos personales sobre otra persona, o si nos solicita que eliminemos la información que nos exige la ley o que nos obliga a mantener intereses legítimos apremiantes. Si tiene inquietudes no resueltas, tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos.

En la medida en que no pueda ejercer satisfactoriamente cualquiera de estos derechos a través de su perfil, puede hacerlo contactando a nuestro responsable de protección de datos a través de nuestra área de contacto.

Si tiene inquietudes no resueltas, tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos.

Cookies

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en las cookies. Estos son para su conveniencia para que no tenga que volver a ingresar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies durarán un año.

Si tiene una cuenta e inicia sesión en este sitio, configuraremos una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar el navegador.

Cuando inicie sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización en pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si selecciona “Recordarme”, su inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si cierra la sesión de su cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión.

Si edita o publica un artículo, se guardará una cookie adicional en su navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica la ID de publicación del artículo que acaba de editar. Caduca después de 1 día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, utilizar cookies, incrustar un seguimiento de terceros adicional y supervisar su interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el rastreo de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y está conectado a ese sitio web.

Analytics

¿Cuándo su información es compartida o recopilada por terceros?
Compartimos su información solo cuando nos lo solicita, cuando es una parte necesaria para hacer negocios con usted y proporcionarle los productos, o cuando lo necesitemos por razones legales. Las compañías que nos ayudan a entregar nuestros productos también recopilarán y usarán sus datos en nuestro nombre.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento de forma automática en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si corresponde), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.

¿Cómo mantenemos sus datos personales seguros?

La protección de su privacidad está integrada en nuestra cultura y utilizamos una combinación de métodos estándar de la industria para protegerla.

Mantener nuestros datos personales seguros es nuestra más alta prioridad. Limitamos el acceso solo a aquellos empleados del grupo www.s27.nl que tienen que entrar en contacto con su información para hacer su trabajo y brindar nuestros servicios.

Desafortunadamente, ningún sitio web o aplicación puede garantizar una seguridad total, pero hemos creado un programa de seguridad para toda la organización diseñado para mantener sus datos personales lo más seguros posible. Utiliza una gama de medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas y técnicas de mejores prácticas, según el tipo de datos que se procesen. Por ejemplo, los sistemas informáticos que utilizamos para almacenar sus datos tienen limitaciones de acceso y servidores basados ​​en la nube que usan cifrado de disco estándar de la industria. Utilizamos el cifrado TLS y HTTPS para proteger sus datos personales cuando los transferimos a través de Internet. Y llevamos a cabo evaluaciones de seguridad en procesadores de terceros que manejan sus datos.

Para asegurarnos de mantener una cultura de ‘Privacidad por diseño’, proporcionamos protección exhaustiva de datos y capacitación en privacidad para todos los empleados del grupo www.s27.nl. Desarrollamos nuestros servicios con el objetivo de utilizar la cantidad mínima de datos personales posible, incluso mediante el uso de técnicas de minimización de datos, como anonimización y seudonimización. Además, cada vez que desarrollamos o actualizamos nuestros servicios de forma que impliquen la recopilación o el uso de nuevas formas de datos personales, llevamos a cabo una evaluación de impacto sobre la privacidad para comprender y reducir la probabilidad de un impacto no intencionado en usted. 

¿Dónde almacenamos su información?

Sus datos se almacenan de manera segura en centros de datos de todo el mundo; la ubicación exacta depende de dónde se encuentre cuando use www.s27.nl. Sus datos solo serán procesados ​​por proveedores que brinden garantías contractuales adecuadas para la información que procesan. En ocasiones, sus datos pueden almacenarse en países con diferentes niveles de seguridad, pero siempre nos aseguramos de que sus estándares cumplan con los nuestros.

Almacenamos la información que recopilamos de usted en servidores seguros en varias ubicaciones, dependiendo de dónde se encuentre en el mundo cuando ingrese a nuestro sitio. Actualmente, utilizamos servidores ubicados en los Estados Unidos de América, que pueden cambiar en función de las necesidades de la empresa. Estos servidores son provistos y / o respaldados por terceros que actúan bajo nuestras instrucciones.

A veces, los países en los que se transfieren o almacenan sus datos pueden tener estándares de seguridad y protección de datos diferentes o menos estrictos que los suyos. Sin embargo, sujeto a las leyes locales en estos países, proporcionaremos las protecciones necesarias para proteger sus datos, independientemente de su ubicación. Hacemos esto a través de una combinación de medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizativas apropiadas, y estableciendo los contratos legales necesarios para respaldar estos requisitos. Por ejemplo, solo almacenaremos los datos personales de los usuarios europeos fuera del Espacio Económico Europeo donde se haya implementado un método aprobado por la Comisión Europea para validar la transferencia.